Postanowienia ogólne:

  • Właścicielem sklepu internetowego sklep.lida.com.pl jest firma P.P.H.U. LIDA Leszek Witkowski z siedzibą w Aleksandrowie Łódzkim, ul. Piotrkowska 10/12 wpisana pod numerem 1859 do wpisu ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Burmistrza Gminy Aleksandrów Łódzki.
  • Sklep.lida.com.pl prowadzi sprzedaż wyrobów pończoszniczych.
  • Dostawy produktów zamawianych w sklepie Internetowym www.sklep.lida.com.pl realizowane są na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.
  • Ceny produktów są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
  • Sklep zastrzega sobie prawo do zmian cen towarów znajdujących się w ofercie oraz wycofania produktów ze sprzedaży (zmiany cen oraz wycofanie produktów nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji).

 Złożenie zamówienia oraz jego realizacja:

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. By tego dokonać należy wybrane produkty dodać do koszyka oraz wypełnić formularz zamówienia.Dokładne wypełnienie formularza usprawni proces realizacji zamówienia.
  2. Po dokonaniu zamówienia należy:- w przypadku wybrania opcji "przesyłka za pobraniem" - potwierdzić złożone zamówienie,- w przypadku wybrania opcji "przedpłata" – dokonać przelewu kosztów zamówionych towarów wraz z kosztami przesyłki za pomocą przelewu bankowego.
  3. Na życzenie klienta wystawiamy fakturę VAT.
  4. Zamówienia nie potwierdzone/ nie opłacone w ciągu 5 dni roboczych będą anulowane.
  5. W przypadku niekompletnych bądź nieprawdziwych danych na formularzu zamówienie nie zostanie przyjęte do realizacji.
  6. Klient ma prawo do wprowadzenia zmian w zamówieniu/rezygnacji z zamówienia e-mailem po warunkiem, że nie zostało ono jeszcze podjęte do realizacji.
  7. Realizacja zamówienia rozpoczyna się w chwili otrzymania przez e-sklep, e-maila potwierdzającego dokonanie zamówienie lub w momencie wpłaty należności na konto bankowe sklepu.
  8. Zamówienia złożone w sobotę, niedzielę oraz święta realizujemy  począwszy od następnego dnia roboczego.
  9. W przypadku braku zamówionego towaru sklep niezwłocznie poinformuje klienta o najszybszym, możliwym terminie realizacji zamówienia.
  10. Czas dostarczenia przesyłki zależy od formy dostawy.
  11. Sklep www.sklep.lida.com.pl nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostarczaniu przesyłek przez pocztę polską lub firmy kurierskie.
  12. Ceny podane przy poszczególnych asortymentach są wiążące w chwili złożenia zamówienia.
  13. Firma LIDA zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji kolejnych zamówień złożonych przez klienta, który zwraca zamówiony towar bez podania przyczyny.

Płatność oraz przesyłka towarów

Opcję formy płatności wybiera klient.

Płatności za produkty można dokonać

  • za pomocą przelewu bankowego
  • za pobraniem przy odbiorze towaru

Towary wysyłane są za pośrednictwem Poczty Polskiej (termin dostawy 2-5 dni roboczych) lub firmy kurierskiej GLS (1 dzień roboczy). Opcje dostawy wybiera klient. 

Koszty przesyłki wynoszą:

Przesyłka Pocztą Polską

  • paczka ekonomiczna (płatność przelewem ) – 12,00zł
  • paczka ekonomiczna (za pobraniem) – 15,00zł
  • paczka priorytetowa (płatność przelewem) – 16,00zł
  • paczka priorytetowa (za pobraniem)– 19,00zł

Przesyłka kurierem ( GLS )

  • paczka (płatność przelewem) – 14,00zł
  • paczka (płatność za pobraniem) – 18,00zł

 Wymiana

1. Mają Państwo możliwość wymiany zakupionego towaru w terminie 14 dni od daty jego otrzymania. Warunkami dokonania wymiany są:

  • towar przekazany do wymiany musi być nieużywany, czysty, pozbawiony zapachów, posiadający metki
  • towar musi posiadać oryginalne opakowanie
  • towar musi posiadać oryginalne nierozpieczętowane zamknięcie
  • wraz z towarem przesłać należy dowód zakupu oraz wypełniony formularz wymiany.
  • towar musi być zapakowany w sposób zabezpieczający przed jego uszkodzeniem (w przypadku uszkodzeń wynikających z nieprawidłowego zapakowania przesyłki, zostanie ona odesłana na koszt klienta)
  • towar należy odesłać na adres: P.P.H.U. LIDA ul. Piotrkowska 10/12 95-070 Aleksandrów Łódzki.
  1. W przypadku niedotrzymania powyższych warunków wymiana towaru nie zostanie dokonana.
  2. Po odesłaniu towaru do wymiany należy złożyć nowe zamówienie w sklepiewww.sklep.lida.com.pl, umieszczając w polu uwagi informację iż jest to wymiana, oraz podając numer poprzedniego zamówienia (tego z którego towar będzie wymieniany).
  3. Należy uiścić opłatę wynikająca z kosztów transportu nowego towaru oraz ewentualną dopłatę (jeśli wybrany produkt jest droższy od wymienionego).
  4. Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych za pobraniem lub do paczkomatów.
Zwrot

1. Mają Państwo możliwość zwrotu zakupionego towaru w terminie 14 dni od daty jego otrzymania. Warunkami dokonania zwrotu są:

  • towar przekazany do zwrotu musi być nieużywanych, czystych, pozbawionych zapachów, posiadający metki
  • towar musi posiadać oryginalne opakowanie
  • towar musi posiadać oryginalne nierozpieczętowane zamknięcie
  • wraz z towarem przesłać należy dowód zakupu oraz wypełniony formularz zwrotu.
  • towar musi być zapakowany w sposób zabezpieczający przed jego uszkodzeniem (w przypadku uszkodzeń wynikających z nieprawidłowego zapakowania przesyłki, zostanie ona odesłana na koszt klienta)
  • towar należy odesłać na adres: P.P.H.U. LIDA ul. Piotrkowska 10/12 95-070 Aleksandrów Łódzki.
  1. W przypadku niedotrzymania powyższych warunków zwrot towaru nie zostanie przyjęty.
  2. Koszty odesłania towaru pokrywa klient.
  3. Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych za pobraniem lub do paczkomatów.
  4. Sklep www.sklep.lida.com.pl dokona zwrotu ceny zakupionych produktów (bez kosztów wysyłki) na rachunek bankowy klienta w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania przesyłki.

 Reklamacja przesyłki

  1. Klient jest zobowiązany sprawdzić stan przesyłki w momencie odbioru w obecności kuriera i niezwłocznie zgłosić stosowną reklamację do firmy dostawczej, a także poinformować o tym www.sklep.lida.com.pl
  2. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki będą rozpatrywane tylko po sporządzeniu protokołu szkody podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki.
  3. W przypadku otrzymania towaru niezgodnego z zamówieniem, należy niezwłocznie poinformować sklep www.sklep.lida.com.pl e-mailem lub telefonicznie i odesłać produkt. Właściwy produkt zostanie wysłany natychmiast po otrzymaniu zwrotu. Koszty odesłania produktu i wysłania właściwego produktu ponosi sklep www.sklep.lida.com.pl

Reklamacja produktu

  1. Mają Państwo możliwość reklamacji zakupionego towaru dotkniętego wada fabryczną. Aby to zrobić należy pisemnie zawiadomić o wadzie produktu w terminie do 1 miesiąca od daty jej wykrycia oraz spełnić poniższe warunki.
    • reklamowany towar należy odesłać w oryginalnym opakowaniu
    • wraz z towarem przesłać należy dowód zakupu oraz prawidłowo wypełniony i podpisany formularz reklamacyjny
    • towar musi być zapakowany w sposób zabezpieczający przed jego uszkodzeniem (w przypadku uszkodzeń wynikających z nieprawidłowego zapakowania przesyłki, zostanie ona odesłana na koszt klienta)
    • towar należy odesłać na adres: P.P.H.U. LIDA ul. Piotrkowska 10/12 95-070 Aleksandrów Łódzki
  2. W przypadku niedotrzymania powyższych warunków towar nie zostanie przyjęty do reklamacji.
  3. Koszty odesłania towaru pokrywa klient.
  4. Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych za pobraniem lub do paczkomatów.
  5. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od daty wypłynięcia reklamowanego produktu wraz z wymaganymi dokumentami.

KLAUZULA INFORMACYJNA

dotycząca przetwarzania danych osobowych w firmie P.P.H.U „LIDA” Leszek Witkowski

Zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w
sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego
przepływu takich danych


informujemy, że z dniem od 25 maja 2018 r.:


1. Administratorem Państwa danych osobowych jest firma P.P.H.U „LIDA”Leszek Witkowski z
siedzibą w Aleksandrowie Łódzkim (95-070) przy ul. Piotrkowskiej 10/12. Aby się z nami
skontaktować proszę wysłać wiadomość pod e-mail:lida@lida.com.pl lub zadzwonić pod numer
tel. 42 712 17 72.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu obsługi i realizacji zamówień oraz rozliczeń rachunkowych i
podatkowych, na podstawie art. 6 ust. 1 pkt lit. b) i c) RODO oraz prowadzenie działań marketingowych w
tym prowadzenie marketingu bezpośredniego art. 6 pkt.1 lit. f) RODO.
3. Odbiorcami danych osobowych są osoby upoważnione przez administratora – pracownicy firmy,
którzy, aby realizować swoje obowiązki, muszą mieć dostęp do danych osobowych oraz obsługujące
administratora firmy kurierskie.
4. Dane będą przechowywane w czasie niezbędnym do zrealizowania celu, maksymalnie przez okres
3-ech lat od daty zakończenia świadczenia usług (dane służące do obsługi i realizacji zamówienia) oraz 6-ciu
(informacje rozliczeniowe).
5. Osobie, której dane dotyczą przysługuje prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania,
usunięcia, ograniczenia przetwarzania, a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.
6. Podanie danych jest dobrowolne, ale stanowi warunek zawarcia umowy. Niepodanie tych danych
uniemożliwi jej zawarcie.


Brak produktów

To be determined Wysyłka
0,00 zł Suma

Zamówienie